Impartimos curso en Artabe

Hoy hemos comenzado e impartir en Artabe el curso "Implantación de productos y servicios". Este curso pertenece al catálogo modular de formación continua, por lo que las alumnas que lo finalicen con éxito obtendrán el Certificado Profesional correspondiente.

Trataremos de la importancia de una buena selección del surtido que vamos a comercializar en el punto de venta, de cómo gestionaremos este surtido en relación al espacio y a los lineales de que dispongamos y cómo revisaremos periódicamente esta implantación inicial para poder adaptarnos a nuestros clientes y mejorar de forma continua la rentabilidad del comercio.

En este caso proponemos el estudio del surtido y la implantación en una papelería.

Estaremos en Artabe desde el 5 de noviembre al 17 de diciembre. Si necesitas más información puedes dirigirte a la web de centro Artabe.

Tendencias en retail

Según un artículo de Marketing Directo algunas tendencias van a marcar el futuro del comercio minorista en los próximos años:

• La inestabilidad nos acompañará unos cuantos años.
• Lo global contra lo local, si bien la buena noticia para el pequeño comercio minorista y la marca local es que al incrementarse el precio del transporte podrán ser más eficientes y seguir creciendo con menores inversiones
• El rápido crecimiento de los medios de comunicación social, que ofrecerán mas posibilidades de comunicarnos con nuestros clientes. 
• La tecnología como un elemento necesario en nuestras vidas: uso de móviles, tabletas...
• Progresiva desaparición del dinero en efectivo.
• La experiencia de compra del cliente en la tienda como algo crucial: si la tienda física no me aporta algo, ¿por qué no compro por internet?
• El análisis de datos de nuestros clientes para poder adaptarnos a ellos y anticiparnos a sus necesidades

Conclusión: como en la naturaleza, el que mejor se adapta al cambio es el que está más preparado para sobrevivir. Ahora que tenemos más información que nunca, ¡manos a la obra!

Si quieres leer el artículo completo pincha aquí

Interesante guía para el uso de las redes sociales

Algunos casos reales sobre el uso de las redes sociales para la promoción de nuestro pequeño comercio

Redes sociales en comercio (Jurgen Appelo)

Social Commerce - What Are We Waiting For? from Jurgen Appelo

Community manager en el comercio

Cada vez es más importante que los pequeños negocios tengamos presencia en internet, bien a través de sitios web, de las redes sociales o de los blogs. Los clientes de nuestros negocios están cambiando su forma de comprar y es importante que estemos atentos a sus preferencias. Gestionar una comunidad en internet nos permitirá no sólo tener un nuevo escaparate en el que compartir contenidos que atraerán a nuestros clientes sino también conocer mejor esta comunidad de personas y poder orientaremos mejor a ellas.